Правила посещения компьютерного клуба «Arena»
Компьютерный клуб «Арена» является частным заведением, в связи с чем клиенту может быть отказано в посадке и предоставлению тех или иных услуг без объяснения причин.
— Клуб работает ежедневно, без выходных, круглосуточно.
— Клуб не несёт ответственность за функционирование серверов в сети интернет и ошибки в используемом программном обеспечении.
— Клуб не несёт ответственность за сохранность личных вещей, однако ведётся видеонаблюдение.
— Если в результате действий клиента клуб понёс материальный ущерб, то клиент обязан полностью компенсировать этот ущерб. Будьте аккуратны!
— Курить можно только на улице на расстоянии 10 метров от жилого дома.
— Посетители в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения, а также в грязной одежде, либо распространяющие резкий запах не обслуживаются и удаляются из клуба.
— Детям до 16 лет разрешается посещать клуб во внеурочное время. Для посещения в ночные часы требуется звонок от родителей.
— Верхняя одежда клиента должна находится на вешалке либо на спинке стула. Сумки, рюкзаки, пакеты и т.п. не должны загромождать приход и складироваться в одном месте на территории клуба.
— Клиент обязан выполнять указания администратора, касающиеся соблюдения настоящих правил, правил безопасности и технических условий эксплуатации компьютера.
— Администратор имеет право удалить из клуба всех, кроме тех, кто непосредственно работает за компьютером.
— Администратор обязан оказывать помощь клиенту в случае возникновения технических проблем.
— Администратор не обязан обучать клиента работе с компьютером, а также с конкретными программами и играми.
— Администратор согласно с администрацией клуба имеет право по своему усмотрению оштрафовать уменьшением оставшегося времени работы, перезагрузить компьютер, либо удалить из компьютерного клуба клиента, нарушающего данные правила, без возврата внесённых в кассу денег либо иной компенсации. Клиент, грубо и систематически нарушающий данные правила, может быть лишён права посещения клуба по решению администрации.
— Запрещается курить и распивать алкогольные напитки на территории клуба.
— Запрещаются грубость и оскорбления в сторону клиентов и персонала клуба, так же нецензурная брань в отношении кого‑либо — нарушители будут оштрафованы удалением купленного времени.
— Запрещается приводить в клуб животных.
— Запрещается мусорить в клубе и на прилегающей территории.
— Запрещается громко выражать свои эмоции, вы не единственный посетитель, так как это нарушает п. 20.
— Запрещается создавать помехи другим клиентам, в том числе наблюдение за их работой иначе как по их просьбе и с согласия администратора.
— Работа более двух человек за одним компьютером запрещается.
— Клиент имеет право в случае неисправности оборудования требовать от администратора технической помощи либо замены компьютера на исправный.
— Доступ клиента к сайтам, содержимое которых является нецензурным или вредоносным, запрещается и может быть заблокирован. В спорных случаях окончательное решение о блокировании доступа к тому или иному ресурсу принимается администрацией клуба.
— Клиент не имеет право: самостоятельно передвигать мониторы, системные блоки, разъединять составные части компьютера и сети, подключать всевозможные гаджеты и flash накопители в usb порты, подключать зарядные устройства, прикасаться к элементам электросети, питающей компьютерные и сетевые устройства — любые изменения допускаются только с разрешением администратора.
— Клиент не имеет права изменять настройки операционной системы, устанавливать и удалять программы, осуществлять иное несанкционированное вмешательство в работу компьютерной сети.
— Просто постоять в клубе 50р\час — 1человек
— Просто посидеть в клубе 100р\час — 1человек
— Стоять над душой и мешать другим 200р\час — 1человек
— Информация о действующих ценах размещаются на стойке Администратора, также в наших сообществах ВКонтакте и Instagram.
— Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, либо банковской картой Mastercard, Maestro, Visa.
— Условия программы лояльности могут отличаться. Подробнее об этом можно узнать у Администратора, также в наших сообществах ВКонтакте и Instagram.
— Аренда дивана с широкоформатным телевизором осуществляется только до 2-х человек. В случае аренды дивана компанией более 2-х человек Гости могут дополнительно арендовать персональные места.
— Все Клубы сети работают в круглосуточном режиме без выходных и праздников. В случае проведения закрытых мероприятий, технических работ или иных обстоятельств, при которых Центры могут быть закрыты, эта информация будет обязательно опубликована специальным объявлением на приклубной территории, в наших официальных сообществах Вконтакте и Instagram.
— В каждом Клубе с 8:00 до 10:00 утра проводится уборка помещений. В связи с этим может быть временно включён свет.
— Администрация «Arena» не несёт ответственность за оставленные без присмотра на территории заведений личные вещи.
— Администрация «Arena» гарантирует быстрый доступ в Интернет, качественную работу ПК и девайсов, но не несёт ответственность за функционирование игровых серверов в сети Интернет и ошибки в используемом программном обеспечении и/или компьютерных играх.
— Каждый ПК имеет одинаковый набор предустановленные программ.
— Не предоставляются аккаунты для бесплатны игр таких как (CS:GO, Fortnite, Dota 2, warface и другие…)
— Администрация «Arena» гарантирует конфиденциальность персональных данных Гостей.
На каждом компьютере установлена программа, стирающая всю персональную информацию Гостя, включая логины, пароли, файлы, историю браузера, скачанные файлы, документы и т.д. после каждой перезагрузки.
— Администрация «Arena» гарантирует сохранность денежных средств на персональных аккаунтах.
ГОСТЬ ОБЯЗАН:
— Соблюдать актуальные действующие правила сети «Arena».
— Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения.
— Зарегистрировать персональный аккаунт перед оплатой аренды в связи с Федеральным законом «О связи».
— В случае аренды широкоформатного телевизора пройти полную регистрацию с указанием достоверных персональных данных и сфотографироваться у Администратора.
— В случае бронирования 3-х и более мест продиктовать Администратору дополнительные номера телефонов людей, желающих прийти по бронированию.
— В случае преднамеренной порчи имущества Центра компенсировать заведению денежный эквивалент нанесённого вреда по магазинной стоимости предмета:
— Мышь 5000 рублей
— Клавиатура 10000 рублей
— Наушники 10000 рублей
— Мониторы 24» 30000 рублей
— Мониторы 27» 40000 рублей
— Коврик 2500 рублей
— Кресло 30000 рублей
— В противном случае Гость будет привлечён к ответственности в рамках законодательства РФ.
— Строго соблюдать правила пожарной безопасности
— Использование бонусов, при наличии, ФИО и предоставленного паспорта в руки администратора
— Покинуть территорию Центра, если его действия были расценены Администратором неподобающими или угрожающими здоровью персонала и/или других Гостей.
— При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) без паники покинуть игровую зону, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы, следуя указаниям Администратора Центра.
— Иметь только один аккаунт в клубе, в случае нарушений, аккаунты будут заблокированы, без возможности возврата.
ГОСТЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
— Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.
— Требовать оказания качественных услуг.
— Написать Администрации своё мнение, предложение, пожелание и рекомендации по каждому виду услуг по адресу +7 917 422-57-70 whatsapp или оставить их в книге «Отзывов и предложений», а также через форму обратной связи «Сообщить о проблеме» в личном кабинете.
— Заблаговременно бронировать необходимое количество ПК на определённое время.
— Просить Администратора помочь с настройками ПК или периферийных устройств, а также смены девайсов на аналогичные в случае их поломки или некорректной работы.
— Использовать во время аренды ПК свои личные девайсы (клавиатуры, мыши, гарнитуры и коврики) вместо предлагаемых центром.
— Просить Администратора пересадить с одного ПК на другой, если в Центре имеются свободные компьютеры.
— Установить необходимую игру или программу, если её нет среди предустановленных на арендуемом ПК.
— Просить Администратора отрегулировать температуру в Клубе, если он чувствует себя некомфортно.
— Употреблять пищу, приобретённую на территории Клуба, за своим персональным местом.
— В случае покупки бракованного товара на территории Клуба, просить Администратора заменить его на аналогичный.
— В случае утери вещи, позвонить Администратору и уточнить её нахождение.
АДМИНИСТРАТОР ОБЯЗАН:
— Встретить Гостя и проконсультировать его по вопросам, касающихся оказываемых услуг.
— Способствовать комфортному нахождению Гостя в Клубе.
— Обеспечивать чистоту и порядок в Клубе.
— Выдать Гостю чек после оплаты услуги.
— Быть отзывчивым и приветливым.
— Обеспечивать безопасное нахождение Гостей в Клубе.
— Помочь с настройкой ПК, девайсов, игр. Объяснить базовые правила работы с игровым местом.
— Прежде чем отменить бронирование, позвонить Гостю и проинформировать об этом.
— Поддерживать комфортный климат-контроль в Клубе.
— В случае технических неполадок ПК помочь в их устранении или пересадить на другой свободный компьютер.
— В случае выхода из строя девайсов заменить их на аналогичные.
— В случае покупки Гостем бракованного товара заменить его на аналогичный.
— При проведении закрытых мероприятий, технических работ или иных обстоятельств, при которых Клуб может не работать в штатном режиме, заранее предупредить Гостя.
— При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) включить свет и просить Гостя покинуть Клуб, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.
— Вызвать сотрудников полиции или иных сотрудников государственных служб при возникновении чрезвычайной ситуации и/или при возникновении угрозы имуществу и/или персоналу и/или Гостям Клуба.
АДМИНИСТРАТОР ИМЕЕТ ПРАВО:
— Просить Гостя подождать, если он пришёл раньше забронированного времени.
— Просить вести себя тише, если Гость громко выражает эмоции во время игры, доставляя дискомфорт другим гостям.
— Отказать в обслуживании и нахождении на территории заведения в случае несоблюдения указанных правил или по иным веским причинам без возврата денежных средств за оплаченные услуги.
— Просить покинуть Клуб без объяснения причины, если действия Гостя будут расцениваться агрессивными и ущемляющими права Администратора или других посетителей.
— Просить покинуть Клуб без объяснения причины, если действия Гостя будут причинять физический вред имуществу Клуба.
— Аннулировать бронирование в одностороннем порядке в случае отсутствия её подтверждения в течение 30 минут от начала указанного времени.
— При полной регистрации запрашивать документ, удостоверяющий личность.
— Включать свет в зале, если ситуация была расценена как потенциально опасная.
— При возникновении чрезвычайной (пожар, авария, угроза террористического акта) включать свет, прерывать игру Гостя и просить его покинуть Клуб, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.
ГОСТЮ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— Приносить химические и взрывчатые вещества.
— Входить в пачкающей одежде, приносить с собой колюще-режущие предметы, огнестрельное, газовое и холодное оружие.
— Входить с животными.
— Передвигаться на роликовых коньках или иных средствах передвижения, кроме специальных приспособлений, предназначенных для передвижения инвалидов и лиц с нарушением опорно-двигательного аппарата.
— Осуществлять фотографирование и/или видеосъемку без разрешения Администратора.
— Создавать помехи и неудобства другим Гостям, перекрывать доступ к стойке администратора, нецензурно выражаться, совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к Администраторам, персоналу и остальным посетителям.
— Находиться в Клубе без оплаты игрового времени.
— Заходить в зону рабочего места Администратора.
— Мешать рабочей деятельности Администратора.
— Приносить и употреблять продукты питания и напитки на территории Клуба за исключением разрешённых для этого мест.
— Передавать аккаунт третьим лицам, в противном случае он будет заблокирован на всегда.
— Вешать на спинки кресел куртки, сумки, рюкзаки, а также располагать личные вещи где‑либо кроме пространства под игровым местом. Загораживать проходы, мешая свободному прохождению по Клубу.
— Курить в любом виде, в том числе сигареты, сигариллы, сигары, кальяны и парить Iqos, Glo, Logic Compact, JUUL, Joint Device, Вейп или иные электронные девайсы, связанные с образованием дыма.
— Употреблять алкоголь и/или наркотические средства, а также находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения на территории Клуба.
— Использовать чит-коды, кейлогеры и иные специальные мошеннические и шпионские ПО, а также действия, запрещённые правилами Steam, Battle.net, Origin, Игровым центром Mail.ru, ICCup, Game Center, Epic Games и других игровых провайдеров.
— Мусорить в Центре и прилегающей к нему территории.
— Осуществлять какую‑либо торговую деятельность.
— Спать на территории клуба, даже при наличие оплаченного игрового времени
Порядок возврата денежных средств с аккаунта клуба:
— В Клубе не производится возврат денег за оплаченную услугу по требованию посетителя, однако, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы, в том числе временного отключения электричества и т.д.), приведших к её неоказанию, возможна компенсация в эквивалентном размере.
— Также возможен возврат средств, до покупки абонементов в наших клубах, для этого нужно заполнить форму на возврат средств, запросив её у Администратора в клубе.
— Возврат за забронированные компьютеры осуществляется только более чем за сутки, в ином случае возврат не возможен.
— Клуб работает ежедневно, без выходных, круглосуточно.
— Клуб не несёт ответственность за функционирование серверов в сети интернет и ошибки в используемом программном обеспечении.
— Клуб не несёт ответственность за сохранность личных вещей, однако ведётся видеонаблюдение.
— Если в результате действий клиента клуб понёс материальный ущерб, то клиент обязан полностью компенсировать этот ущерб. Будьте аккуратны!
— Курить можно только на улице на расстоянии 10 метров от жилого дома.
— Посетители в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения, а также в грязной одежде, либо распространяющие резкий запах не обслуживаются и удаляются из клуба.
— Детям до 16 лет разрешается посещать клуб во внеурочное время. Для посещения в ночные часы требуется звонок от родителей.
— Верхняя одежда клиента должна находится на вешалке либо на спинке стула. Сумки, рюкзаки, пакеты и т.п. не должны загромождать приход и складироваться в одном месте на территории клуба.
— Клиент обязан выполнять указания администратора, касающиеся соблюдения настоящих правил, правил безопасности и технических условий эксплуатации компьютера.
— Администратор имеет право удалить из клуба всех, кроме тех, кто непосредственно работает за компьютером.
— Администратор обязан оказывать помощь клиенту в случае возникновения технических проблем.
— Администратор не обязан обучать клиента работе с компьютером, а также с конкретными программами и играми.
— Администратор согласно с администрацией клуба имеет право по своему усмотрению оштрафовать уменьшением оставшегося времени работы, перезагрузить компьютер, либо удалить из компьютерного клуба клиента, нарушающего данные правила, без возврата внесённых в кассу денег либо иной компенсации. Клиент, грубо и систематически нарушающий данные правила, может быть лишён права посещения клуба по решению администрации.
— Запрещается курить и распивать алкогольные напитки на территории клуба.
— Запрещаются грубость и оскорбления в сторону клиентов и персонала клуба, так же нецензурная брань в отношении кого‑либо — нарушители будут оштрафованы удалением купленного времени.
— Запрещается приводить в клуб животных.
— Запрещается мусорить в клубе и на прилегающей территории.
— Запрещается громко выражать свои эмоции, вы не единственный посетитель, так как это нарушает п. 20.
— Запрещается создавать помехи другим клиентам, в том числе наблюдение за их работой иначе как по их просьбе и с согласия администратора.
— Работа более двух человек за одним компьютером запрещается.
— Клиент имеет право в случае неисправности оборудования требовать от администратора технической помощи либо замены компьютера на исправный.
— Доступ клиента к сайтам, содержимое которых является нецензурным или вредоносным, запрещается и может быть заблокирован. В спорных случаях окончательное решение о блокировании доступа к тому или иному ресурсу принимается администрацией клуба.
— Клиент не имеет право: самостоятельно передвигать мониторы, системные блоки, разъединять составные части компьютера и сети, подключать всевозможные гаджеты и flash накопители в usb порты, подключать зарядные устройства, прикасаться к элементам электросети, питающей компьютерные и сетевые устройства — любые изменения допускаются только с разрешением администратора.
— Клиент не имеет права изменять настройки операционной системы, устанавливать и удалять программы, осуществлять иное несанкционированное вмешательство в работу компьютерной сети.
— Просто постоять в клубе 50р\час — 1человек
— Просто посидеть в клубе 100р\час — 1человек
— Стоять над душой и мешать другим 200р\час — 1человек
— Информация о действующих ценах размещаются на стойке Администратора, также в наших сообществах ВКонтакте и Instagram.
— Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, либо банковской картой Mastercard, Maestro, Visa.
— Условия программы лояльности могут отличаться. Подробнее об этом можно узнать у Администратора, также в наших сообществах ВКонтакте и Instagram.
— Аренда дивана с широкоформатным телевизором осуществляется только до 2-х человек. В случае аренды дивана компанией более 2-х человек Гости могут дополнительно арендовать персональные места.
— Все Клубы сети работают в круглосуточном режиме без выходных и праздников. В случае проведения закрытых мероприятий, технических работ или иных обстоятельств, при которых Центры могут быть закрыты, эта информация будет обязательно опубликована специальным объявлением на приклубной территории, в наших официальных сообществах Вконтакте и Instagram.
— В каждом Клубе с 8:00 до 10:00 утра проводится уборка помещений. В связи с этим может быть временно включён свет.
— Администрация «Arena» не несёт ответственность за оставленные без присмотра на территории заведений личные вещи.
— Администрация «Arena» гарантирует быстрый доступ в Интернет, качественную работу ПК и девайсов, но не несёт ответственность за функционирование игровых серверов в сети Интернет и ошибки в используемом программном обеспечении и/или компьютерных играх.
— Каждый ПК имеет одинаковый набор предустановленные программ.
— Не предоставляются аккаунты для бесплатны игр таких как (CS:GO, Fortnite, Dota 2, warface и другие…)
— Администрация «Arena» гарантирует конфиденциальность персональных данных Гостей.
На каждом компьютере установлена программа, стирающая всю персональную информацию Гостя, включая логины, пароли, файлы, историю браузера, скачанные файлы, документы и т.д. после каждой перезагрузки.
— Администрация «Arena» гарантирует сохранность денежных средств на персональных аккаунтах.
ГОСТЬ ОБЯЗАН:
— Соблюдать актуальные действующие правила сети «Arena».
— Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения.
— Зарегистрировать персональный аккаунт перед оплатой аренды в связи с Федеральным законом «О связи».
— В случае аренды широкоформатного телевизора пройти полную регистрацию с указанием достоверных персональных данных и сфотографироваться у Администратора.
— В случае бронирования 3-х и более мест продиктовать Администратору дополнительные номера телефонов людей, желающих прийти по бронированию.
— В случае преднамеренной порчи имущества Центра компенсировать заведению денежный эквивалент нанесённого вреда по магазинной стоимости предмета:
— Мышь 5000 рублей
— Клавиатура 10000 рублей
— Наушники 10000 рублей
— Мониторы 24» 30000 рублей
— Мониторы 27» 40000 рублей
— Коврик 2500 рублей
— Кресло 30000 рублей
— В противном случае Гость будет привлечён к ответственности в рамках законодательства РФ.
— Строго соблюдать правила пожарной безопасности
— Использование бонусов, при наличии, ФИО и предоставленного паспорта в руки администратора
— Покинуть территорию Центра, если его действия были расценены Администратором неподобающими или угрожающими здоровью персонала и/или других Гостей.
— При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) без паники покинуть игровую зону, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы, следуя указаниям Администратора Центра.
— Иметь только один аккаунт в клубе, в случае нарушений, аккаунты будут заблокированы, без возможности возврата.
ГОСТЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
— Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.
— Требовать оказания качественных услуг.
— Написать Администрации своё мнение, предложение, пожелание и рекомендации по каждому виду услуг по адресу +7 917 422-57-70 whatsapp или оставить их в книге «Отзывов и предложений», а также через форму обратной связи «Сообщить о проблеме» в личном кабинете.
— Заблаговременно бронировать необходимое количество ПК на определённое время.
— Просить Администратора помочь с настройками ПК или периферийных устройств, а также смены девайсов на аналогичные в случае их поломки или некорректной работы.
— Использовать во время аренды ПК свои личные девайсы (клавиатуры, мыши, гарнитуры и коврики) вместо предлагаемых центром.
— Просить Администратора пересадить с одного ПК на другой, если в Центре имеются свободные компьютеры.
— Установить необходимую игру или программу, если её нет среди предустановленных на арендуемом ПК.
— Просить Администратора отрегулировать температуру в Клубе, если он чувствует себя некомфортно.
— Употреблять пищу, приобретённую на территории Клуба, за своим персональным местом.
— В случае покупки бракованного товара на территории Клуба, просить Администратора заменить его на аналогичный.
— В случае утери вещи, позвонить Администратору и уточнить её нахождение.
АДМИНИСТРАТОР ОБЯЗАН:
— Встретить Гостя и проконсультировать его по вопросам, касающихся оказываемых услуг.
— Способствовать комфортному нахождению Гостя в Клубе.
— Обеспечивать чистоту и порядок в Клубе.
— Выдать Гостю чек после оплаты услуги.
— Быть отзывчивым и приветливым.
— Обеспечивать безопасное нахождение Гостей в Клубе.
— Помочь с настройкой ПК, девайсов, игр. Объяснить базовые правила работы с игровым местом.
— Прежде чем отменить бронирование, позвонить Гостю и проинформировать об этом.
— Поддерживать комфортный климат-контроль в Клубе.
— В случае технических неполадок ПК помочь в их устранении или пересадить на другой свободный компьютер.
— В случае выхода из строя девайсов заменить их на аналогичные.
— В случае покупки Гостем бракованного товара заменить его на аналогичный.
— При проведении закрытых мероприятий, технических работ или иных обстоятельств, при которых Клуб может не работать в штатном режиме, заранее предупредить Гостя.
— При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) включить свет и просить Гостя покинуть Клуб, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.
— Вызвать сотрудников полиции или иных сотрудников государственных служб при возникновении чрезвычайной ситуации и/или при возникновении угрозы имуществу и/или персоналу и/или Гостям Клуба.
АДМИНИСТРАТОР ИМЕЕТ ПРАВО:
— Просить Гостя подождать, если он пришёл раньше забронированного времени.
— Просить вести себя тише, если Гость громко выражает эмоции во время игры, доставляя дискомфорт другим гостям.
— Отказать в обслуживании и нахождении на территории заведения в случае несоблюдения указанных правил или по иным веским причинам без возврата денежных средств за оплаченные услуги.
— Просить покинуть Клуб без объяснения причины, если действия Гостя будут расцениваться агрессивными и ущемляющими права Администратора или других посетителей.
— Просить покинуть Клуб без объяснения причины, если действия Гостя будут причинять физический вред имуществу Клуба.
— Аннулировать бронирование в одностороннем порядке в случае отсутствия её подтверждения в течение 30 минут от начала указанного времени.
— При полной регистрации запрашивать документ, удостоверяющий личность.
— Включать свет в зале, если ситуация была расценена как потенциально опасная.
— При возникновении чрезвычайной (пожар, авария, угроза террористического акта) включать свет, прерывать игру Гостя и просить его покинуть Клуб, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.
ГОСТЮ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— Приносить химические и взрывчатые вещества.
— Входить в пачкающей одежде, приносить с собой колюще-режущие предметы, огнестрельное, газовое и холодное оружие.
— Входить с животными.
— Передвигаться на роликовых коньках или иных средствах передвижения, кроме специальных приспособлений, предназначенных для передвижения инвалидов и лиц с нарушением опорно-двигательного аппарата.
— Осуществлять фотографирование и/или видеосъемку без разрешения Администратора.
— Создавать помехи и неудобства другим Гостям, перекрывать доступ к стойке администратора, нецензурно выражаться, совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к Администраторам, персоналу и остальным посетителям.
— Находиться в Клубе без оплаты игрового времени.
— Заходить в зону рабочего места Администратора.
— Мешать рабочей деятельности Администратора.
— Приносить и употреблять продукты питания и напитки на территории Клуба за исключением разрешённых для этого мест.
— Передавать аккаунт третьим лицам, в противном случае он будет заблокирован на всегда.
— Вешать на спинки кресел куртки, сумки, рюкзаки, а также располагать личные вещи где‑либо кроме пространства под игровым местом. Загораживать проходы, мешая свободному прохождению по Клубу.
— Курить в любом виде, в том числе сигареты, сигариллы, сигары, кальяны и парить Iqos, Glo, Logic Compact, JUUL, Joint Device, Вейп или иные электронные девайсы, связанные с образованием дыма.
— Употреблять алкоголь и/или наркотические средства, а также находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения на территории Клуба.
— Использовать чит-коды, кейлогеры и иные специальные мошеннические и шпионские ПО, а также действия, запрещённые правилами Steam, Battle.net, Origin, Игровым центром Mail.ru, ICCup, Game Center, Epic Games и других игровых провайдеров.
— Мусорить в Центре и прилегающей к нему территории.
— Осуществлять какую‑либо торговую деятельность.
— Спать на территории клуба, даже при наличие оплаченного игрового времени
Порядок возврата денежных средств с аккаунта клуба:
— В Клубе не производится возврат денег за оплаченную услугу по требованию посетителя, однако, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы, в том числе временного отключения электричества и т.д.), приведших к её неоказанию, возможна компенсация в эквивалентном размере.
— Также возможен возврат средств, до покупки абонементов в наших клубах, для этого нужно заполнить форму на возврат средств, запросив её у Администратора в клубе.
— Возврат за забронированные компьютеры осуществляется только более чем за сутки, в ином случае возврат не возможен.